服务与支持售后服务政策
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退换货政策
面包智造 BreadTech 承诺如符合以下情况，由产品（仅针对标准化的产品，内容定制除外）激活之日起7个自然日内可以提出退换货要求，由产品（仅针对标准化的产品，内容定制除外）激活之日起15个自然日内可以提出换货要求，针对提出换货要求的客户执行多退少补政策。请客户直接联系购买时联系的面包智造授权代理商/面包智造官方销售网点/面包智造官方销售网站办理退换货事宜：
客户激活产品7个自然日内，发现产品有明显功能缺陷，影响正常使用。
1）距激活已超过7个自然日的情况下提出退货要求的；
2）非产品本身问题导致的不稳定，如操作系统问题，硬件问题等；
3）在下载或安装完成30天后才激活产品的；
1）激活产品15个自然日以内，选错产品型号的；
2）激活产品15个自然日内，由于客户自身原因，需要选购其他产品型号的；
1）距激活产品已超过15个自然日提出换货要求的；
2）在下载或安装完成30天后才激活产品的；
软件维护政策
面包智造 BreadTech 承诺对激活6个月内的产品提供无偿的软件维护服务，维护的内容和范围如下：
如界面混乱，数据异常，业务逻辑有纰漏等。我方将无偿对此类问题进行修复并发布更新。
面包智造希望软件系统运行在一个稳定的状况下，让您顺畅开展业务，若因为我们的设计缺陷增添了您的运营压力，我方将进行优化并发布更新。